服务内容与范围
VPNOQ 提供国际线路订阅与客户端连接支持，用于跨境访问和访问国际网站。服务覆盖 120+ 国家 / 250+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。具体线路以用户面板显示为准，覆盖范围不表示每个地区均可随时连接。
网络连接服务与目标网站的内容、账户权限及地区规则相互独立。订阅不包含第三方网站的会员权益，也不保证某项内容始终可访问。客户端与订阅信息应从用户面板获取，使用前请核对当前套餐状态。
账户与订阅规则
开通账户无需邮箱地址，用户名与密码即可注册。用户应妥善保管登录凭据和订阅信息；订阅链接具有访问权限，不应公开发布。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码并通过工单说明情况。
同时在线不限台数，适用于账户持有人在自有或受其管理的设备上使用。不限台数不代表可以转售订阅、出租账户或将账户与订阅权限共享给他人。不得批量分发订阅链接，或将本服务作为对外收费的网络资源。
月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。套餐内容与价格请参阅定价页及下单页面；开通前应确认计费方式符合使用需求。
合规使用要求
用户应遵守所在地适用的法律法规，以及所访问网站的使用规则。本服务不得用于违法用途，包括欺诈、侵犯他人隐私、侵害知识产权、传播违法内容或实施网络攻击。
不得利用订阅发送恶意流量、干扰其他用户连接、探测或破坏服务设施。用户对自身发布的内容和使用行为负责，不能以已开通订阅作为取得第三方授权或免除法律责任的依据。
服务可用性与责任范围
连接体验受到本地网络、运营商路由、目标服务状态及设备配置等因素影响。维护、线路调整或外部网络故障可能造成连接中断。遇到异常时，可先检查客户端设置、切换线路，再通过工单提供问题描述。
VPNOQ 不承诺固定连接速度、持续不中断的访问或第三方服务的固定地区支持。由第三方网站规则变化、本地网络异常或用户设备问题产生的影响，不能单凭连接失败认定为本服务责任。责任承担依适用法律处理，本条款不排除依法不得免除的责任。
付款与退款条款
首次付费后 14 天内可申请无理由全额退款。用户可在用户面板工单中提交退款申请，说明对应订单。无需提供连接故障证明作为无理由退款的申请前提。
支付方式为支付宝 / 微信 / USDT。退款处理中的订单核对与进展通过工单沟通；请勿在公开页面发送密码或完整订阅链接。退款完成后，对应付费订阅权益终止。超过上述申请期限的事项，可通过工单说明情况，依适用法律和订单情况处理。
账户终止与条款变更
发生违法使用、转售与共享订阅、攻击服务设施或持续干扰其他用户连接等情形时，VPNOQ 可暂停相关权限，并在必要时终止账户服务。用户可通过工单提交说明，申请核查处理依据；相关处置不影响依法享有的权利。
条款因服务调整或法律要求发生变更时，将在本页更新，并通过站内公告提示重要变化。更新日期用于识别当前版本；涉及已有订单权益的事项，依适用法律及订单约定处理。用户不接受变更时，可停止后续使用，并通过工单咨询已有订阅的处理方式。